Spletna trgovina KELME.si - Splošni pogoji

NAROČILO ARTIKLA

Da bi lahko naročili izdelke iz naše trgovine, jih lahko poljubno dajete v košarico, od koder jih lahko, v primeru, da si premislite, kadarkoli tudi odstranite. Izdelke iščete po kategorijah, ki so navedene na levi strani. Ko se odločite za naročilo, pritisnete na opcijo »naroči« s čimer ste blago naročili. V roku 24-h vam bomo poslali e-mail ali vas poklicali po telefonu (po vaši izbiri) in s tem boste potrdili vaše naročilo.

Torej, postopek naročanja izdelkov:
1. brskanje po trgovini
2. nakup (naročilo) izdelka
3. potrditev naročila

DOSTAVA

Dostava je za naročila v vrednosti nad 40 € brezplačna!!!
Stroški pakiranja in pošiljanja blaga so pri naročilih, katerih vrednost je nižja od 40 €, podana v rubriki "Poštnina" in znaša 5,92 € , ne glede na velikost in težo pošiljke.
V primeru manjšega naročila, Vam pošiljko dostavi poštni uslužbenec. Če pa je naročilo večje, Vam blago dostavimo v najkrajšem možnem času s svojim dostavnim vozilom.
Naročeno blago dostavimo najkasneje v roku 21 dni od Vašega potrjenega naročila, običajno 7 - 10 dni.
Izjema so večja naročila, npr. oprema za cel klub, nogometni goli in ostali večji pripomočki. V tem primeru se za rok odpreme blaga dogovorimo telefonsko (pokličite nas po telefonu 051/ 394-082 ali 03/ 810 73 00)

GARANCIJA NAKUPA

Ob nakupu preko interneta se lahko zgodi, da Vam kupljeni izdelek ne ustreza ali pa, da dobljeni izdelek ni ravno izpolnil Vaših pričakovanj.
Noben problem. Izdelek nam pošljete nazaj, katerega po Vaši želji zamenjamo, oziroma vrnemo denar v roku 10 dni. V tem primeru mi krijemo strošek ponovnega pošiljanja, vi pa strošek vrnitve blaga. V obeh primerih pošljete na naslov, ki je izpisan na poštni sprejemnici (desno spodaj). Vsi artikli imajo 20 dnevno garancijo.
Seveda morajo vrnjeni izdelki biti zapakirani v originalni embalaži, nepoškodovani in nenošeni, obvezna je priloga računa.

V primeru težav smo Vam na voljo:
e-mail: trgovina@kelme.si
Telefon: 051/394-082 ali 03/ 810 73 00

IZJAVA O ZASEBNOSTI

Vaše podatke, ki nam jih posredujete, skrbno varujemo. Do teh podatkov nima dostopa tretja oseba, kar pomeni, da so varni pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem le teh. Podatki so shranjeni na strežnikih, zaščitenih z geslom in z omejenim dostopom. Uporabljeni so le za kontaktiranje s stranko in dostavo blaga.

VELJAVNOST PONUDBE

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. V cene je zajeta dostava blaga (poštnina), kar pomeni, da plačate dejansko vrednost blaga, kot je navedena v ponudbi. Vse cene vključujejo DDV. Objavljene cene niso fiksne, zato si pridržujemo pravico do spremembe cen brez predhodne objave, veljavnost pa velja na dan nakupa.